តួនាទី និងការទទួលខុសត្រូវរបស់យើងខ្ញុំ

សូមមានការប្រុងប្រយ័ត្ន និងការពារខ្លួនអ្នកនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត ឬតាមទូរស័ព្ទចល័ត។ យើងខ្ញុំយល់ថា សន្តិសុខគឺជាវិធានការដ៏សំខាន់បំផុតក្នុងការការពារលោកអ្នក ដែលជាអតិថិជនរបស់យើងខ្ញុំ។

១. ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់ដែលមានលក្ខណៈឯកជន

ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ (Username) និងពាក្យសម្ងាត់ (Password) ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើង ត្រូវតែមានលក្ខណៈឯកជន និងភ្ជាប់តែជាមួយព័ត៌មានគណនីរបស់លោកអ្នកប៉ុណ្ណោះ។ នេះគឺជាកម្រិតសុវត្ថិភាពទីមួយ សម្រាប់ផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់លោកអ្នក និងធានាភាពឯកជននៃការប្រើប្រាស់សេវា Internet & Mobile Banking របស់លោកអ្នក។

២. Secret Word សម្រាប់ផ្ទៀងផ្ទាត់គេហទំព័រផ្លូវការ

មុនពេលលោកអ្នកបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ លោកអ្នកនឹងឃើញ Secret Word របស់លោកអ្នក។ Secret Word គឺជាមធ្យោបាយផ្ទៀងផ្ទាត់រវាងអតិថិជន និងធនាគារ ដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយ RHB ដើម្បីបញ្ជាក់ថាទំព័រចូលប្រើប្រាស់ (Login Page) គឺជាគេហទំព័រពិតប្រាកដរបស់ RHB។

នៅពេលលោកអ្នកចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់ RHB Now ជាលើកដំបូង លោកអ្នកនឹងត្រូវបានស្នើឱ្យបង្កើត Secret Word។ បន្ទាប់មក Secret Word នេះនឹងបង្ហាញរាល់ពេលដែលលោកអ្នកចូលប្រើប្រាស់ Internet Banking ឬ Mobile Banking។

សូមពិនិត្យជានិច្ចថា Secret Word ដែលបង្ហាញ គឺដូចគ្នានឹង Secret Word ដែលលោកអ្នកបានចុះឈ្មោះ។

៣. លេខសម្ងាត់ប្រើតែម្តង (OTP) និងលេខកូដសុវត្ថិភាព សម្រាប់ប្រតិបត្តិការប្រកបដោយសុវត្ថិភាព

ដូចឈ្មោះរបស់វាបានបញ្ជាក់ OTP (One-Time Password) អាចប្រើប្រាស់បានសម្រាប់តែប្រតិបត្តិការមួយប៉ុណ្ណោះ។ នេះគឺជាកម្រិតសុវត្ថិភាពទីពីរ សម្រាប់ផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រតិបត្តិការរបស់លោកអ្នក។

OTP នឹងត្រូវបានផ្ញើតាមសារ SMS ទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទដែលបានចុះបញ្ជីរបស់លោកអ្នក រួមជាមួយលេខកូដសុវត្ថិភាព (Security Code)។ OTP ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយចៃដន្យជាទម្រង់អក្សរ និងលេខ ដូច្នេះគ្មាននរណាម្នាក់អាចទាយទុកជាមុនបានឡើយ។

ការរំលឹកសំខាន់៖ មុនពេលបញ្ចូល OTP ដើម្បីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការ លោកអ្នកត្រូវប្រាកដថា Security Code ដែលបង្ហាញនៅលើទំព័របញ្ជាក់ប្រតិបត្តិការ (Confirmation Page) ត្រូវគ្នាទាំងស្រុងជាមួយ Security Code ដែលផ្ញើមកតាមសារ SMS។

៤. គេហទំព័រ RHB Now ត្រូវបានការពារដោយ Entrust SSL

យើងខ្ញុំប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា Secure Socket Layer (SSL) ដើម្បីធ្វើការអ៊ិនគ្រីប (Encrypt) ទិន្នន័យដែលផ្ញើរវាងកម្មវិធីរុករកអ៊ីនធឺណិត (Web Browser) របស់លោកអ្នក និងគេហទំព័រ RHB Now។

រាល់ព័ត៌មានឯកជនដែលត្រូវបានបញ្ជូនតាមរយៈគេហទំព័រដែលចាប់ផ្ដើមដោយ https:// នឹងត្រូវបានអ៊ិនគ្រីប និងការពារដោយ SSL ដើម្បីបង្កើនសុវត្ថិភាពក្នុងការទំនាក់ទំនងទិន្នន័យ។

៥. ការពារដោយ Secure Network Firewall

ប្រព័ន្ធ Internet Banking និង Mobile Banking របស់យើងខ្ញុំ ត្រូវបានការពារដោយ Secure Network Firewall ដើម្បីទប់ស្កាត់ការចូលប្រើប្រាស់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាត និងការវាយប្រហារពីកម្មវិធី ឬសកម្មភាពដែលមានគោលបំណងអាក្រក់។

វិធានការនេះជួយការពារប្រព័ន្ធ និងទិន្នន័យរបស់អតិថិជនពីការជ្រៀតចូលដែលអាចប៉ះពាល់ដល់សុវត្ថិភាព និងភាពសម្ងាត់នៃព័ត៌មាន។